Вопрос #60826
Отдали телефон в ремонт, в сервисе его сломали и не хотят делать
Автор:
Суть вопроса:
В ходе ремонта они говорят что плата мол старая, все дела, и отпаялся процессор, теперь телефон совсем не запускается(Кирпич) и типо это не их вина так как плата старая и ремонтированная
Что делать? Они предлагают заменить плату полностью, притом это дороже гораздо
Либо предлагают забрать "кирпич"
Я же хочу чтобы они отдали либо в том же состоянии что мы им его отдавали, либо отремонтированный, так как принимая телефон на ремонт они делали опись и он работал, и все что с ним происходит во время ремонта под их ответственность
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
Здравствуйте Арександр!
Вы вправе направить им претензию. В случае неудовлетворения обратиться в суд.
Здравствуйте. Пишите претензию, если не отремонтируют телефон, тогда иск в суд
Здравствуйте, вы можете подать претензию. В случае неудовлетворения ваших требований, вы можете обратится в суд с исковым заявлением.
Надеюсь, что мой ответ оказался полезным и помог Вам в решении Вашей проблемы.
Здравствуйте. В Вашей ситуации Вам необходимо будет обратиться в суд с исковым заявлением в рамках закона о защите прав потребителей. Предварительно подайте им претензию.