26.06

Вопрос #59312
Не вылет в Турцию по причине положительного пцр теста у 3 из 4 членов семью включая двух несовершеннолетних детей

Автор:

Романенко Юлия Владимировна , Город: Брянск / обл Брянская, 26.06.2021 10:01:02

Суть вопроса:

За два дня до вылета пришёл положительный тест пцр. Туроператор снял 90 процентов штрафа. Подскажите пожалуйста, нашла в интернете похожую ситуацию, там указаны законы . Все от они действуют на данный момент , могу ли я так же составить претензию

Документы :

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

26.06.2021 11:55

Спасибо огромное 

26.06.2021 11:58

Здравствуйте! Претензию можете писать однозначно. Вашей вины в том что не можете воспользоваться оплаченной услугой нет.

26.06.2021 14:44

Добрый день, да можете, 89040010311 пишите ватсапп, Вайбер телеграмм подскажу как

Юрист: Клычков Василий Владимирович   Рейтинг 10.0
26.06.2021 14:49

Здравствуйте, вы можете подать претензию. При неудовлетворении претензии, возможно обращение в суд с исковым заявлением.

Надеюсь, что мой ответ оказался полезным и помог Вам в решении Вашей проблемы.

Здравствуйте, Юлия Владимировна! Вы вправе направить претензию ссылаясь на Закон РФ "О защите прав потребителей и ФЗ РФ "Об основах туристической деятельности в Российской Федерации". При неудовлетворении Вашей претензии, возможно обращение в суд с исковым заявлением.

27.06.2021 09:57

Добрый день, Юлий Владимировна!  Можно и такую краткую претензию. И укажите в ней дополнительно, что списание штрафа с Вас является незаконным и потребуйте его возварата. В дальнейшем при вынесении решения суд  взыщет с туроператора, стоимость тура,  неустойку и штраф в вашу пользу. главное это все указать уже в иске.

Другие вопросы:

#68545 04.06.2024 (08:16)

Протечка крыши и бездействие УК

Здравствуйте. Протекает крыша на последнем этаже. Началось всё весной, когда таял снег. Вода стекала только через плафон на кухне , больше проблем не было с протеканием.Делали заявку в УК, они пришли спустя 2 месяца и просто зафотали, что там есть, ремонт не проводился. Прошлая неделя была полностью дождливая и естественно вода начала течь по стенам( от этого плесень появилась), натяжной потолок просто ужасно провис т.к там вода, оттуда ее нужно откачивать, обои все поотклеились, простым языком, был испорчен ремонт. В этой сырости и плесени приходится жить 8-месячному ребёнку .Позвонили в УК снова и сказали придет специалист для составления акта, но снова тишина, никто не пришёл. Звоню снова и начинают говорить, что ремонт будет произведён сегодня-завтра, а когда специалист придёт неизвестно. Что делать в таком случае? Куда обращаться, чтобы возместили ущерб? Крыша течёт не по нашей вине. Собственных денег нет на постоянные устранения этих проблем. Самое страшное, что может замкнуть проводка и вовсе останемся без крыши над головой.
#68543 03.06.2024 (17:56)

Разногласие с застройщиком

Добрый вечер! Помогите пожалуйста разобраться в данной ситуации. Родственники взяли ипотеку в августе 2023 г.под строительство дома с использованием мат.капитала и попали под транши. Коробку застройщик поставил и дальше были небольшие проблемы по оформлению документов, разрешение на строительство…. , стройку приостановил застройщик уведомив письмом. Все вопросы по документам решили и 23 мая застройщику перевели мат.капитал и остался последний транш. Но для того чтобы получить последний транш необходимо установить окна, электрику и отопление. На что застройщик сказал, что цены на материал и услуги возросли и мат.капитала недостаточно! У родственников денег нет на доплату, в договоре есть пункт что застройщик имеет право повысить стоимость по соглашению сторон не более чем на 20%. Как теперь поступить ? Возможно например найти подрядчика по отоплению и электрике дешевле и чтоб застройщик денежные средства перевел ? Или вообще отказаться и найти других подрядчиков по работам ? Посоветуйте пожалуйста
#68515 27.05.2024 (08:53) выплачено1200 р.

Монтаж окон с нарушением ГОСТ монтажных швов

Исполнитель пытается выдать заказчику услугу, кустарный монтаж окна (только на пену) за истинно правильный, руководствуясь своим опытом и каким то годом гарантии. Необходимо обоснованно заставить исполнителя выполнить свою работу по ГОСТ 30971-2012. Какие пути решения данной проблемы существуют?