08.01

Вопрос #34689
Является ли мошеничеством если магазин не отдаёт деньги за товар ?

Автор:

Артём , Город: Кострома / обл Костромская, 08.01.2019 03:01:43

Суть вопроса:

Здравствуйте, такая ситуация , покупали телефон в интернет магазине , он пришло на почту , оплатили наложеным платежом , но вместо телефона там оказалась электробритва , обратились в интернет магазин , он

сказал что надо прислать им ошибочный товар и они сделают обмен или возраст денег. Но они не забирали товар больше месяца, и он вернулся к нам. Что делать в такой ситуации?

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

08.01.2019 06:28

Артём, состава мошшенических действий в этой ситуации не усматривается. Пока что. Вам надо направить в адрес организации, которая содержит интернет-магазин, претензию. Указать на срочность выполнения обязательств. Электробритва до момента получения телефона может рассматриваться в качестве удержания. Если в срок, установленный в претензии, телефон не поступит в адрес потребителя, тогда следует направить сообщение в территориальное отделение МВД. Даже при отказе в возбуждении уголовного дела в распоряжении потребителя будет дополнительная информация, которую можно использовать в суде при рассмотрении иска о взыскании причинённых убытков.

08.01.2019 06:32
Здравствуйте. Закон двет Вам возможность направить в адрес интернет-магазина претензию, при отказе в ее удовлетворении - исковое в суд.
08.01.2019 12:23

Обратиться в суд и требовать возврата уплаченных денег и иных расходов и издержек. Не лишним будет обратится в полицию с заявлением 

Другие вопросы:

#68545 04.06.2024 (08:16)

Протечка крыши и бездействие УК

Здравствуйте. Протекает крыша на последнем этаже. Началось всё весной, когда таял снег. Вода стекала только через плафон на кухне , больше проблем не было с протеканием.Делали заявку в УК, они пришли спустя 2 месяца и просто зафотали, что там есть, ремонт не проводился. Прошлая неделя была полностью дождливая и естественно вода начала течь по стенам( от этого плесень появилась), натяжной потолок просто ужасно провис т.к там вода, оттуда ее нужно откачивать, обои все поотклеились, простым языком, был испорчен ремонт. В этой сырости и плесени приходится жить 8-месячному ребёнку .Позвонили в УК снова и сказали придет специалист для составления акта, но снова тишина, никто не пришёл. Звоню снова и начинают говорить, что ремонт будет произведён сегодня-завтра, а когда специалист придёт неизвестно. Что делать в таком случае? Куда обращаться, чтобы возместили ущерб? Крыша течёт не по нашей вине. Собственных денег нет на постоянные устранения этих проблем. Самое страшное, что может замкнуть проводка и вовсе останемся без крыши над головой.
#68543 03.06.2024 (17:56)

Разногласие с застройщиком

Добрый вечер! Помогите пожалуйста разобраться в данной ситуации. Родственники взяли ипотеку в августе 2023 г.под строительство дома с использованием мат.капитала и попали под транши. Коробку застройщик поставил и дальше были небольшие проблемы по оформлению документов, разрешение на строительство…. , стройку приостановил застройщик уведомив письмом. Все вопросы по документам решили и 23 мая застройщику перевели мат.капитал и остался последний транш. Но для того чтобы получить последний транш необходимо установить окна, электрику и отопление. На что застройщик сказал, что цены на материал и услуги возросли и мат.капитала недостаточно! У родственников денег нет на доплату, в договоре есть пункт что застройщик имеет право повысить стоимость по соглашению сторон не более чем на 20%. Как теперь поступить ? Возможно например найти подрядчика по отоплению и электрике дешевле и чтоб застройщик денежные средства перевел ? Или вообще отказаться и найти других подрядчиков по работам ? Посоветуйте пожалуйста
#68515 27.05.2024 (08:53) выплачено1200 р.

Монтаж окон с нарушением ГОСТ монтажных швов

Исполнитель пытается выдать заказчику услугу, кустарный монтаж окна (только на пену) за истинно правильный, руководствуясь своим опытом и каким то годом гарантии. Необходимо обоснованно заставить исполнителя выполнить свою работу по ГОСТ 30971-2012. Какие пути решения данной проблемы существуют?